Allgemeine Geschäftsbedingungen von ITLawRise

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen ITLawRise, Börsenstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-572.834.978), und Kunden im Bereich rechtlicher Leistungen für den IT-Sektor.

2. Leistungen

ITLawRise bietet folgende Kategorien an: rechtliche Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren. Umfang und Details ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande. Für Rückfragen steht das Kontaktformular zur Verfügung oder telefonisch unter +41760913622.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß der im Angebot genannten Fristen und Methoden.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

ITLawRise legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend die Bedingungen für Erstattungen und Umbuchungen je Leistungskategorie:

5.1 Rechtliche Dienstleistungen

Wurde eine rechtliche Dienstleistung bereits vollständig oder teilweise erbracht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der erbrachten Leistungen. Nicht in Anspruch genommene Stunden oder ungenutzte Beratungstage können innerhalb von sechs Monaten einmalig umbucht werden. Ist eine Leistung noch nicht begonnen, kann der volle Betrag bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin zurückerstattet werden. Danach ist eine Umbuchung bis 7 Tage vor Termin möglich.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte wie Webinare oder E-Guides können innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Nach vollständigem Abruf erlischt das Widerrufsrecht.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die bei der Bestellung genutzte Zahlungsmethode.

6. Haftung

ITLawRise haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren Vertragsschaden begrenzt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.

Stand: 2025